根据EPE工程特点,项目办公室对外业务联络常设以下部门:
负责EPE工程的推广、业务联络、质量管理等工作
教研服务中心
负责EPE工程教学产品的开发完善、教研支持、教师组织培训等工作
考试服务中心
负责EPE工程考试系统的开发、维护及日常考试、证书管理等工作
客户服务中心
提供信息咨询及售后服务,负责除销售工作之外的所有信息服务及投诉处理,具体包括:试题的下发及试卷的回收;成绩的下发及办证信息核对;办证照片回收分类及信息的核对;证书及教材的邮寄查询;考试系统的安装及调试;
项目管理办公室的消息告知; 合作伙伴对项目的投诉处理及建议信息收集。
网站服务中心
负责办公室网站、远程学习平台、就业服务平台的管理维护等工作